Personlig assistans på entreprenad
Humana är Sveriges största privata assistansanordnare med verksamhet över hela Sverige och omkring 7000 hel- och deltidsanställda. Det gör att vi har stor erfarenhet och kunskap av att bedriva personlig assistans.

1994 infördes lagen om valfrihet som innebar en enorm förändring för assistansberättigade, då fick de möjlighet att själva välja vem som skulle utföra den personliga assistansen. Sedan dess har mycket hänt och idag har 50 % av de assistansberättigade anlitat en privat aktör. 2008 fick Humana (dåvarande Assistansia) som första privata bolag dessutom möjlighet att ta över assistansen i en kommun på entreprenad. Kommunen som upphandlade var Staffanstorps kommun. Därefter har flera andra kommuner upphandlat driften av personlig assistans.
Personlig assistans är en speciell bransch
Personlig assistans är en speciell bransch där kommuner och privata aktörer endast tävlar med kvalitet. Det finns pengar att spara för kommunen utan att de för den skull behöver vara oroliga för att få sämre kvalitet. Försäkringskassan/kommunen beviljar den assistentberättigade ett visst antal timmars personlig assistans och dessa har kunden rätt till oavsett vem som är utförare.
Varför upphandla personlig assistans?
De flesta kommuner klarar inte av att bedriva personlig assistans på den statliga ersättningen (267 kr/timme 2012) det gör däremot vi. Anledningen till det är flera. Vi har lägre administrativa kostnader än kommuner och vi arbetar med egna budgetar för varje enskild kund vilket gör att varje kund har ekonomisk bärighet.
Tillgång till specialkompetens och utbildningar är en annan anledning att upphandla. Efter mer än 10 år i branschen ger vi våra assistenter ett brett utbud av utbildningar att välja mellan.
Det är även viktigt att poängtera att genom att upphandla driften av personlig assistans får kommunen ett mer renodlat uppdrag av biståndsbedömning och kvalitetsgranskning. Att utvärdera en extern aktör istället för att granska den egna organisationen ger större möjlighet att ställa tydliga krav och ger därmed bättre kvalitetsstyrning.
Kommuner som upphandlat personlig assistans:
| Staffanstorp |
2008 (förlängt med 2 år 2010) |
| Gotland |
2009 |
| Ånge |
2009 |
| Södermalm |
2009 |
| Vaggeryd |
2010 |
| Vellinge |
2010 (enligt LOV) |
| Östermalm |
2010 |
| Nordanstig |
2010 |
| Västerås |
2010 |
| Ystad |
2010 |
| Norrmalm |
2011 |
| Uppsala |
2011 (enligt LOV) |