Vår historia
Humana är en sammanslagning av fem assistansföretag som alla har mer än tio års erfarenhet av personlig assistans. Det som förenade företagen var en tro på att kunden själv vet bäst hur assistansen ska utformas. Dessutom är de alla grundade utifrån ett engagemang för en enskild individ. Där fanns föräldrar som engagerade sig för sitt barn, några som engagerat sig för sitt syskon och en assistent som ansåg att kunden skulle få det bättre i ett eget företag med mer självbestämmande.
Att brukaren också är kund som ska förvänta sig högsta service kan låta som en självklarhet, men det var det inte vid millennieskiftet. Humana var också först med att anställa jurister för att ta till vara på våra kunders rättigheter. Det sågs inte alltid med blida ögon – vad hade jurister att göra på ett assistansbolag? Historien har visat varför. Många av våra kunder har fått avslag på inkonsekventa och märkliga grunder och hade inte fått de timmar de har rätt till utan våra jurister. Att vi har kunnat hjälpa dem till högre livskvalitet är en del av framgångssagan med Humana och idag påverkar våra jurister svensk rättspraxis för alla som är i behov av personlig assistans.
Sammantaget har det gjort att nöjda kunder och assistenter har tipsat nya kunder och på några få år blev Humana Sveriges största anordnare av personlig assistans.
Den 17 oktober 2011 gick man samman under namnet Humana Assistans, kallat Humana i vardagligt tal. Det gör att vi är ännu bättre rustade att ta till vara på våra kunders intressen. Vi har fortfarande samma engagemang och personliga service men med större möjlighet att driva frågor som är viktiga för våra kunder.