Se tarkoittaa, että saat henkilökohtaisen avustajan, joka on apunasi koko- tai osapäiväisesti. Apu räätälöidään tarpeidesi ja toiveidesi mukaiseksi niin, että pystyt elämään mahdollisimman itsenäistä elämää omilla ehdoillasi. Jos haluat lisätietoa, voit lähettää meille sähköpostia osoitteeseen info@humana.se tai soittaa numeroon 020 30 31 00.

Tarvitsetko apuamme?
Taisteletko yksin viranomaisia vastaan omasta, lapsesi tai puolisosi oikeudesta apuun? Voimme tukea sinua taistelussasi, jotta voit itse keskittyä viettämään normaalia arkea. Tiedämme kokemuksesta, että monilla ihmisillä on suuri avuntarve. Kaikki eivät kuitenkaan saa apua, vaikka heillä on siihen oikeus. Syynä voi olla se, että he eivät yksinkertaisesti vain tunne oikeuksiaan. Toiset taas tietävät oikeutensa, mutta kokevat, ettei heitä tai heidän tarpeitaan kuunnella. Sitä varten Humana on olemassa. Ammattitaitoiset juristimme ja palveluneuvojamme auttavat sinua, kun asioit viranomaisten kanssa ja ovat tukenasi, kun viranomaiset tulevat kotikäynnille. Autamme sinua myös, jos joudut tekemään valituksen. Työmme on maksutonta riippumatta siitä, saatko myönteisen vai kielteisen avustuspäätöksen.

Humana tavoite on antaa asiakkailleen parasta mahdollista tukea ja palvelua. Henkilökohtainen apu räätälöidään jokaisen yksilöllisistä lähtökohdista – sinä päätät. Voit olla turvallisin mielin, sillä meillä on kokonaisvastuu, eikä sinun tarvitse tuntea jääväsi yksin.

Keillä on oikeus henkilökohtaiseen apuun?

• Alle 65-vuotiailla.
• Henkilöillä, jotka kuuluvat johonkin vammaisryhmistä 1–3.
• Henkilöillä, jotka eivät itse pysty huolehtimaan perustarpeistaan, kuten syömisestä ja vessassa käymisestä. Apua voi saada, jos yhdenkin perustoimen kanssa on ongelmia.

Jos haluat lisää tietoa vammaisryhmistä 1–3 ja perustarpeista, vastaamme mielellämme kysymyksiisi. Ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteella info@assistansia.se tai puhelimitse numerolla 020 30 31 00.

Palveluneuvojamme vastaavat mielellään kysymyksiisi. Saat heihin yhteyden vaihteen kautta soittamalla numeroon 020 30 31 00. Työntekijämme ovat kielitaitoisia, joten joku meistä puhuu varmasti sinun äidinkieltäsi.