För handläggare: Upphandlingsformer

Vi är en trygg och lösningsfokuserad partner för din kommun

'Vårt mål är att alltid vara ett stödjande och lösningsfokuserat bollplank för dig som handläggare. Genom ett transparent och nära samarbete med er kommun ser vi till att varje individ får rätt insats – från den första förfrågan till en trygg vardag på boendet.

Våra avtals- och upphandlingsformer

Ramavtal (LOU)

Humana har ramavtal med ett stort antal kommuner runt om i Sverige gällande gruppbostäder, servicebostäder, barn- och ungdomsboenden samt daglig verksamhet. Genom våra ramavtal kan ni känna er trygga i att vi lever upp till era ställda krav på kvalitet, ekonomi och kompetens.

Lagen om valfrihetssystem (LOV)

I flera av de kommuner som tillämpar LOV är vi en aktiv och engagerad utförare. Vi tar emot studiebesök och erbjuder alltid en nära dialog med individen och hens anhöriga innan valet genomförs, för att säkerställa att vi är rätt matchning.

Enskilda placeringar och direktupphandling

När ramavtal eller LOV inte räcker till – till exempel vid mycket komplexa behov, svår samsjuklighet eller när en akut lösning krävs – erbjuder vi direktupphandlade platser. Vi bygger upp rätt kompetensteam kring individen och anpassar stödet helt efter den unika situationen.

En trygg placeringsprocess – steg för steg

När ni väljer Humana som utförare kan ni förvänta er en strukturerad, säker och effektiv process. Vi arbetar alltid med individens bästa i fokus.

1. Förfrågan och bedömning: När vi tar emot en förfrågan gör vi en noggrann, skyndsam och bedömning för att se om önskad verksamhet som kan tillgodose individens specifika behov.
2. Matchning och studiebesök: Vi ser alltid till att både individen, anhöriga och ni som uppdragsgivare får besöka oss för att känna in miljön innan ett beslut fattas.
3. Inflyttning i rätt takt: Vi planerar inflyttningen omsorgsfullt utifrån individens behov och förutsättningar för att skapa trygghet från första dagen.
4. Uppföljning och transparens: Vi arbetar med genomförandeplaner och erbjuder regelbundna uppföljningar enligt era önskemål

Hög kvalitet och evidensbaserat arbete

Vi arbetar utifrån evidensbaserad praktik (EBP) och våra medarbetare utbildas kontinuerligt.

Våra insatser utformas alltid med metoder som:

• Lågaffektivt bemötande (LAB)
• Tydliggörande pedagogik
• Alternativ och kompletterande kommunikation (AKK)

Utöver detta har vi ett certifierat kvalitetsledningssystem som säkerställer att vi kontinuerligt utvecklar och förbättrar vår omsorg.