Humana fyller 25 – från kaxig uppstickare till nordisk samhällsbyggare

Visionen “Alla har rätt till ett bra liv” har präglat Humana sedan starten, då vi erbjöd personlig assistans inom den nya reform som gav personer med funktionsnedsättning en frihet som tidigare saknats.

I dag är Humana en ledande nordisk välfärdsaktör med verksamhet i Sverige, Norge och Finland – och med ett tydligt mål: att förbättra livskvaliteten för människor med funktionsnedsättning, psykisk ohälsa eller sociala svårigheter, och att skapa trygga och meningsfulla liv för äldre.

Orden från vår vd sammanfattar känslan och ambitionen hos många av oss på Humana:
– Jag ser fram emot att fortsätta Humanas fina arbete för att människor ska få en bättre vardag och att vi som företag ska bidra till en positiv utveckling och påverkan i samhället,
säger Nathalie Boulas Nilsson, vd för Humana.

En nordisk samhällsaktör

Med 23 000 medarbetare i tre länder bidrar Humana till att lösa några av välfärdens mest komplexa utmaningar. Vi fokuserar våra resurser där behoven är störst och där kvalitet och kompetens gör verklig skillnad.

I Sverige är Humana marknadsledande inom personlig assistans – en av de viktigaste frihetsreformerna i modern tid. Genom juridisk expertis och starkt kvalitetsfokus säkrar vi rättigheter för personer med omfattande funktionsnedsättningar. Våra jurister är störst i landet på LSS och bistår tusentals personer varje år.

Efter den uppmärksammade rättsprocessen mot IVO 2023 står Humana i dag ännu starkare som garant för rättssäkerhet och kvalitet i assistansen.

Kunskap som förändrar liv

Inom Individ och familj har Humana gått i bräschen för en mer kunskapsbaserad vård och omsorg.

• Vi har introducerat och utvecklat flera evidensbaserade metoder i Norden, bland annat Treatment Foster Care Oregon (TFCO), som visat mycket goda resultat för barn och unga med stora behov.
• Vi arbetar med tydliga målgrupper och metoder som ger mätbara resultat – så att varje insats blir rätt insats.
• Andra metoder som används är Connect, IHF, B12 och lågaffektivt bemötande, som alla bygger på forskning och evidens. Läs mer om våra metoder på humana.se/metoder
• I Finland och Norge driver vi ett liknande utvecklingsarbete, med fokus på tidiga insatser, familjestöd och högspecialiserade behandlingsmiljöer.

Kvalitet som kan mätas

För att kvalitet ska kunna utvecklas måste den kunna mätas.
Humana var tidigt ute med att följa upp resultat inom social omsorg – för att kunna visa att det vi gör faktiskt fungerar.

Sedan 2019 mäts behandlingsresultat inom individ- och familjeomsorg, och från 2023 även livskvalitet hos kunder inom personlig assistans.
Det ger beställare, anhöriga och skattebetalare en tydligare bild av vilken nytta varje insats faktiskt skapar.

Moderna hem för äldre

Också inom äldreomsorgen märks Humanas specialisering.
Våra äldreboenden kombinerar omtanke och kvalitet med modern teknik, hållbara byggnader och hög kompetens i omsorgen.

Ett av våra boenden i Växjö är världens högst rankade äldreboende enligt miljöcertifieringen LEED, och våra ljuslösningar i Gävle har belönats med Svenska Ljuspriset.

Brukarnöjdheten ligger konsekvent över riksgenomsnittet.
Vi utvecklar äldreboenden som möter särskilda behov – både hos boende och kommuner – och skapar miljöer som kombinerar trygghet, effektivitet och livskvalitet.

Mer välfärd för varje skattekrona

Humana visar att välfärd kan vara både mänsklig och effektiv.
Våra verksamheter sparar samhället omkring en miljard kronor per år, samtidigt som vi levererar hög kvalitet och innovation.
Privata utförare bidrar inte bara med valfrihet, utan med utveckling och nytänkande.
Humana återinvesterar vinster i verksamheten – i utbildning, nya metoder och fler trygga boenden.

Vi fortsätter framåt

– Vi fortsätter arbetet med att nå vår vision om att ”alla har rätt till ett bra liv”. Det gör vi genom att utveckla våra metoder, etablera nya enheter, mäta våra sociala utfall och lyfta fram fakta i samhällsdebatten – för att stärka den enskildas förutsättningar, villkor och rättigheter, säger Nathalie Boulas Nilsson. Med kunskap, engagemang och ansvar fortsätter vi att driva utvecklingen – så att fler människor i Sverige, Norge och Finland kan leva ett bra liv, varje dag.

Humana började en gång i tiden som ett renodlat assistansbolag. Personlig assistans är en frihetsreform som ger bland annat "Nattis" möjlighet att leva ett liv som andra.