Toppbetyg till Team Json och Alpha HVB i årets kvalitetsrevision
Våra verksamheter fortsätter att leverera kvalitet i toppklass. Vid den årliga revisionen av HVB-standarden SS 14000:2018 fick Team Json och Alpha HVB strålande omdömen – och revisorn var imponerad!
I december genomgick Team Json HVB och Alpha HVB revision för tredje året i rad. Resultatet? Mycket fina vitsord och ett kvitto på att vårt systematiska kvalitetsarbete gör skillnad i vardagen. Sandra Sjövall är verksamhetschef på Team Json och hon blev förstås väldigt glad över beskedet.
- Jag är oerhört stolt över vår verksamhet. För mig och mina medarbetare blir detta ett kvitto på att det arbete vi lägger ner på det systematiska kvalitetsarbetet dagligen är viktigt och att vi gör det bra.
En ledstjärna i branschen
Humana är inte bara certifierade; vi är även med och formar framtidens omsorg. Genom att delta i pilotprojekt och fungera som remissinstans för SIS (Svenska institutet för standarder), ser vi till att kraven i branschen förblir relevanta och håller hög nivå.
Vad säger revisorn?
Revisorn lyfte särskilt fram den goda ordningen och medarbetarnas djupa kunskap. Det är tydligt att värdegrunden inte bara är ord på ett papper, utan något som genomsyrar arbetet.
Några av de styrkor som betonades extra mycket:
- Kompetenta medarbetare: God kännedom om rutiner, kärnprocesser och hög följsamhet kring utbildningar.
- Struktur som fungerar: Väl genomarbetad introduktion för nyanställda och en mötesstruktur (APT, teamkonferenser och värdegrundsdagar) som skapar delaktighet.
- Koll på läget: Systematiska riskbedömningar, tydliga egenkontroller och ett ledningssystem som stöttar verksamheten snarare än att tynga den.
- Klientfokus: Starkt inflytande för de placerade och dokumentation utan anmärkning.
- Vår revisor var mycket imponerad av verksamheterna och konstaterade att den goda ordningen underlättade hela revisionsprocessen, säger Maria Bergström, kvalitetschef på Individ och familj och Äldreomsorgen.
Ständiga förbättringar
En revision handlar också om att lära sig. Två mindre avvikelser noterades (gällande HSL-dokumentation och en laglista). Åtgärder vidtogs direkt, och centralt tittar vi nu på hur vi kan göra lagbevakningen ännu smidigare för våra verksamheter framöver.
Ett stort grattis till Team Json och Alpha HVB för ett fantastiskt jobb – ni gör oss stolta!
25 år av systematiskt kvalitetsarbete
När Humana fyller 25 år är det just sådana här resultat vi firar. Kvalitet skapas inte vid en revision – den byggs över tid genom struktur, kunskap och engagemang. Team Json och Alpha HVB är fina exempel på det.