Humana Sveriges mest hållbara omsorgsföretag
Humana har för fjärde gången utsetts till Sveriges mest hållbara varumärke inom vård- och omsorgssektorn. Det visar ett index som bygger på svenska konsumenters uppfattning.
Sustainability Brand Index omfattar över 1 500 varumärken.
För Humana är hållbarhet en del av hur verksamheten bedrivs varje dag – i mötet med kunder och klienter, i arbetet med medarbetare och i ansvaret för samhället i stort.
– Vi är oerhört stolta över att återigen få detta erkännande från svenska konsumenter. Det är ett bevis för att vårt enträgna arbete med att bedriva omsorg som är hållbar för, kunder, medarbetare, och för samhället i stort ger resultat, säger Nathalie Boulas Nilsson, Vd och koncernchef för Humana.
Hög kundnöjdhet i omsorgen
Kärnan i Humanas arbete är en evidensbaserad och personcentrerad omsorg där varje individ står i centrum. Under 2025 uppnåddes ett Nöjd Kundindex (NKI) på 85 av 100.
– Undersökningen handlar om hur varumärket uppfattas, men i slutändan bygger hela vårt anseende på vilken omsorg vi faktiskt levererar, säger hållbarhetsansvariga Maria Jansson.
Resultatet speglar det systematiska arbete som görs i verksamheterna för att följa upp kvalitet och säkerställa att varje individ får rätt stöd.
Medarbetarna avgör kvaliteten
Humana har cirka 22 000 medarbetare i Sverige, Norge och Finland. Kompetensutveckling och en god arbetsmiljö är centrala delar av hållbarhetsarbetet.
Under 2025 genomfördes över 56 000 utbildningar via den digitala lärplattformen Humana Academy.
Klimatmål validerade av SBTi
Humana arbetar även långsiktigt med att minska sin klimatpåverkan. Under 2025 validerades bolagets vetenskapsbaserade klimatmål av Science Based Targets initiative (SBTi).
Målen innebär bland annat att Humana ska minska sina direkta utsläpp med 42 procent till 2030 och nå netto-nollutsläpp i hela värdekedjan senast 2050.
Vi är oerhört stolta över att återigen få detta erkännande från svenska konsumenter.
Nathalie Boulas Nilsson, Vd och koncernchef för Humana