I 25 år har Humana varit en del av lösningen

Från starten inom personlig assistans – en reform som gav människor med funktionsnedsättning ny frihet – har Humana vuxit till en ledande nordisk välfärdsaktör. Visionen är densamma: alla har rätt till ett bra liv.

– Vi har lyckats kombinera nöjda kunder och medarbetare med ett tydligt ansvarstagande i samhället. Det är jag stolt över, säger vd Nathalie Boulas Nilsson.

Effektivitet för god omsorg

Under 2025 har bolaget genomfört flera omställningar för att skapa en starkare och mer effektiv struktur. Målet är tydligt: resurser ska användas där de gör mest nytta.

– Vi behöver vara effektiva för att kunna leverera god omsorg långsiktigt. Lönsamhet är en förutsättning för att kunna investera, utveckla och ta ansvar.

Specialisering och evidens är centrala delar av Humanas inriktning. Genom att arbeta med metoder som ger mätbara resultat vill bolaget säkerställa att varje insats skapar verklig effekt – både för individen och för samhället.

– Ibland kan en mer specialiserad insats vara dyrare på kort sikt, men billigare för samhället på lång sikt. Därför är det avgörande att vi mäter och följer upp resultat.

Digitalisering, specialisering, medmänsklighet

Framåt ser Nathalie en omsorgssektor som behöver både digitalisering och mänsklighet.

– AI och digitala verktyg ska inte ersätta människor, utan frigöra tid. När vi minskar administration ökar möjligheten till mänsklig kontakt.

Behoven inom äldreomsorg och funktionsvariation väntas öka de kommande åren. Samtidigt förändras barn- och ungdomsvården mot mer specialiserade insatser. Humana vill fortsätta att vara en aktiv aktör och ta ansvar för samhällsutvecklingen.

– Alla krafter behövs för att lösa framtidens välfärdsutmaningar. Vi vill fortsätta bidra med kvalitet, kunskap och investeringar – och vara en stabil partner i välfärden även de kommande 25 åren.