Åtta veckor kan betyda allt

När telefonen ringer på Lunna Gård kan allt behöva ställas om snabbt.

Här tar Humana emot pojkar mellan 13 och 19 år som snabbt behöver en placering. Lunna Gård är ett av fyra akut-HVB inom Humana. Ett samtal kan förändra hela dagen. Inskrivningar kräver snabba riskbedömningar, dokumentation och planering – samtidigt som personalen ska skapa ett tryggt första möte för en ungdom som ofta befinner sig mitt i en kris.

– Akut är en speciell typ av verksamhet. Det är väldigt snabba beslut och högt tempo hela tiden, säger verksamhetschef Besa Bejtullahu.

Lunna har sex platser för ungdomar med social problematik och verksamheten är öppen dygnet runt. Placeringarna kan vara allt från ett dygn till åtta veckor – och målgruppen har förändrats tydligt de senaste åren.

– När jag började handlade det oftare om killar som hamnat mellan stolarna, mellan olika stödinsatser. I dag ser vi betydligt mer grov kriminalitet och gängrelaterad problematik, säger Besa.

Många av ungdomarna har redan lång erfarenhet av samhällets stödinsatser bakom sig. Flera har varit placerade många gånger tidigare – i jourhem, familjehem, HVB eller SiS.

Det gör uppdraget komplext. Samtidigt är målet tydligt.

– Vi kan inte göra mirakel på åtta veckor. Men vi kan skapa trygghet, tydlighet och en grund för nästa steg.

Relation före snabba lösningar

På Lunna utgår arbetet från socialtjänstens vårdplan. Ungdomarna får struktur i vardagen, tydliga veckoscheman och regelbundna samtal kring mål och planering.

Tydlighet är en röd tråd i arbetet – från veckoscheman och kontaktmannasamtal till hur personalen möter ungdomarna i vardagen. Målet är att skapa förutsägbarhet och undvika nya sammanbrott. Och det viktigaste är relationerna.

– Relation och tillit till vuxna. Våra killar saknar ofta det. Därför behöver vi stå för det vi lovar och visa att vi faktiskt finns kvar.

Det handlar om att skapa förutsägbarhet och tydlighet – särskilt för ungdomar som ofta är vana vid brutna relationer och otydliga vuxenkontakter.

– Om vi säger att något ska hända så ska det hända. Och om det inte går måste vi förklara varför och direkt visa vad som gäller i stället.

Ett arbete som kräver kompetens och lagarbete

På Lunna finns begränsad möjlighet att arbeta på rutin.

Flera av medarbetarna har arbetat på Lunna i många år och personalgruppen har byggts steg för steg över tid. Det skapar kontinuitet – både för ungdomarna och i arbetssättet.

Varje placering innebär nya riskbedömningar, snabba beslut och ett nära samspel mellan medarbetarna. Personalen behöver kunna ställa om snabbt, läsa situationer och samtidigt hålla fast vid tydliga ramar och gemensamma arbetssätt.

– Alla vet vad som förväntas när de kommer till jobbet. Vi har byggt upp rutinerna tillsammans och arbetar efter dem, säger Besa.

Hon beskriver personalgruppen som verksamhetens största styrka – en grupp som arbetat länge tillsammans och som präglas av delaktighet, raka samtal och hög närvaro.

– Lunnas framgångar är tack vare personalen. Man kan inte göra det här själv.

Trots ett ofta krävande uppdrag beskriver Besa en arbetsplats med mycket humor och högt i tak. Det handlar inte om att ta lätt på uppdraget – utan om att skapa en trygg miljö där både ungdomar och medarbetare orkar.

På Lunna möts också olika erfarenheter och bakgrunder, något Besa menar bidrar till samtalen och relationerna i vardagen.

– Vi skrattar väldigt mycket på jobbet. Det behövs. Killarna är med oss hela tiden och stämningen i huset spelar roll.

För Besa handlar ledarskapet om att vara nära verksamheten, fånga upp signaler tidigt och skapa en kultur där medarbetare kan säga till varandra när något behöver bli bättre – men också stötta och lyfta varandra.

En del av lösningen

Arbetet på ett akut-HVB innebär svåra avvägningar och snabba beslut. Ingen placering är den andra lik.

Samtidigt finns en gemensam drivkraft.

– Vi är här för killarnas bästa. Vi kan inte göra allt, men den del vi kan påverka ska vi göra så bra som möjligt.

När samhället diskuterar unga i kriminella miljöer blir fokus ofta på kriminaliteten. På Lunna handlar vardagen också om att se ungdomen bakom problemen och att vara en första del av att ge barn och unga nya chanser – genom vuxna som står kvar, tydliga ramar och förutsättningar för nästa steg.

Ibland kan åtta veckor vara början på något nytt. Och i det arbetet kan Lunna Gård – tillsammans med socialtjänst, familjer och andra viktiga vuxna – vara en del av lösningen.