Är det ok att skicka ett sms med tid för besök? Hur ska vi hantera information via sms i annat fall?

Justitieombudsmannen har sagt att det är okej med brukarens samtycke, medan Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) sagt att även om det är okej kan det finnas situationer då sms eller e-post bör undvikas.

Det är bättre att sträva efter säkra vägar för kommunikationen.