För dig som vi tar hand om
Här finns information till dig som får hjälp av oss med vård eller omsorg.
Detta gäller både medan vi ger hjälpen och efteråt. Det gäller till exempel dig som bor på något av våra boenden eller hem, får vård eller personlig assistans, eller när du träffar våra psykologer eller sjuksköterskor.
Vi får din personliga information från olika ställen och personer. Informationen kan komma från:
- dig själv,
- din familj, din kontaktperson, eller andra personer som har ansvar över dig och tar hand om dig,
- de som ger dig vård,
- kommunen och andra som bestämmer,
- din dagliga verksamhet, skola, fritidsaktivitet
Varför använder vi information om dig? |
Vilken information använder vi? |
Vad är det som gör att vi får använda din information? |
Hur länge sparar vi information om dig? |
För att vi ska kunna förbereda vår vård och hjälp till dig i din vardag. |
|
Att informationen måste användas för att vi ska kunna ge dig vård och hjälpa dig i din vardag. För dig som ska få assistans av oss: |
Medan vi tar hand om dig och så länge som lagar och regler säger att vi måste det, oftast max två år. |
För att kunna ge dig vård och hjälpa dig i din vardag och se om vi gör saker på ett bra sätt. |
|
Att informationen måste användas för att vi ska kunna göra det vi har kommit överens om att vi ska göra i ett avtal (ett dokument där man kommer överens om saker). Att informationen måste användas för att vi ska kunna ge dig vård och hjälpa dig i din vardag. |
Medan vi tar hand om dig och så länge som lagar och regler säger att vi måste det, oftast max fem år. |
För att kunna följa lagar och regler som handlar om den vård och hjälp som vi ger dig. Det kan vara till exempel att vårdpersonal måste spara information om hur du mår i din journal. |
|
Att informationen måste användas för att vi ska kunna följa lagar och regler. Det kan vara till exempel att vi måste skriva ner viss information om dig. Att vi måste ge information till myndigheter, kommuner och andra som bestämmer när de kollar att vi gör saker på rätt sätt. Att informationen måste användas för att vi ska kunna ge dig vård och hjälpa dig i din vardag. |
Så länge som lagar och regler säger att vi måste det. Information om hur du mår som finns i din journal måste vi spara i minst tio år. |
För att kunna få betalt för det jobb som vi gör och för att vi ska kunna göra vårt jobb (till exempel spara papper och datafiler där din information finns med). |
|
Att informationen måste användas för att vi ska kunna göra det vi har kommit överens om. Att informationen måste användas för att vi ska kunna följa lagar och regler. |
Så länge som avtalet gäller (ett dokument där man kommer överens om saker). Så länge som lagar och regler säger att vi måste göra det. Information om betalningar måste vi spara i minst sju år. |
För att kunna prata med och skriva till din familj och andra som står dig nära och berätta om din vardag och vårt jobb. |
|
Att det behövs för att hjälpa dig, din familj och andra som står dig nära. Det kan till exempel hjälpa dem att känna sig trygga med hur du har det och göra att ni kan prata om vad som hänt när ni träffas. |
Så länge som vi tar hand om dig. Viktigt att veta: Om du vill kan du säga till att du inte vill att vi berättar något om dig. |
För att kunna följa vad lagen säger och vad myndigheter och domstolar har bestämt. |
|
Att informationen måste användas för att vi ska kunna följa lagar och regler. |
Så länge som lagar och regler säger att vi måste det. Information om betalningar måste vi spara i minst sju år. |
För att vi ska kunna göra en anmälan eller försvara oss om någon inte är överens med oss. |
|
Att informationen måste användas för att vi ska kunna försvara oss om någon inte är överens med oss.
|
Uppgifterna sparas under den tid som det krävs för oss att utreda hur vi ska göra när någon inte är överens med oss. |
För att kunna ta reda på om du har gjort något som man inte får göra, till exempel brott. |
|
För att vi ska kunna polisanmäla eller gå till domstolen om det behövs. |
Så länge som vi behöver uppgifterna för att ta fram en anmälan och lämna den till polisen eller annan myndighet och till och med att polisen eller myndigheten inte vill ha mer information om dig som har att göra med vår anmälan. |
För reklam om oss i till exempel sociala medier. |
|
Att informationen behövs för att vi ska kunna göra reklam för vår verksamhet och att fler hittar till Humana. |
Vi sparar informationen i två år efter att vi har samlat in den. |