Så enkelt byter du assistansbolag till Humana- utan krångel
Du kan byta assistansbolag när du vill, och vi hjälper dig genom hela processen.
Vill du prata om ett byte- helt förutsättningslöst?
Vi svarar gärna på dina frågor och berättar hur ett byte skulle kunna se ut för just dig.
Vad är viktigt när man väljer assistansbolag?
När man väljer assistansbolag är trygghet, kontinuitet, inflytande och bra bemanning ofta viktigt. Många som byter assistansbolag gör det när dessa faktorer inte fungerar som de önskar.
Med oss får du:
- Ett eget team och en personlig kontaktperson.
- Juridisk expertis kostnadsfritt.
- Rekryteringsspecialist med stor kandidatbank.
- Jour och bemanningsstöd.
- Flerspråkiga team – så att du alltid kan känna dig trygg med att få rätt hjälp.
Hur går det till att byta assistansbolag?
1. Du kontaktar oss för ett förutsättningslöst samtal.
2. Vi går igenom din situation och dina behov.
3. Humana hjälper till med uppsägning.
4. Assistansen fortsätter utan avbrott.
När kan det vara aktuellt att byta assistansbolag?
- Du får inte den hjälp du blivit lovad – kanske inom juridik, rekrytering eller stöd i vardagen.
- Du saknar en personlig kontakt som kan svara på dina frågor när du behöver hjälp.
- Du har svårt att hitta rätt assistenter, och rekryteringen fungerar inte som den ska.
- Du får inget stöd vid akuta situationer, till exempel vid sjukdom eller personalbrist.
- Du känner att du måste driva allt själv, istället för att få hjälp av din assistansanordnare.
Det är alltid du som avgör om och när ett byte känns rätt.
Varför är vi starkast i branschen?
Stabilitet och trygghet med bevisad erfarenhet
Med över 20 års erfarenhet är Humana Sveriges största och mest erfarna assistansbolag. Vi är en trygg och stabil partner för våra kunder genom varje steg i processen. Vi hjälper våra kunder att navigera rätt i en ofta osäker vardag och står alltid upp för deras rättigheter.
Pådrivare i samhällsdebatten och Almedalen 2025
I Almedalen 2025 presenterade vi vår egen rapport som visar hur stora resurser som läggs på juridiska processer i branschen. Ofta är kostnaderna högre än det Försäkringskassan återvinner genom överklaganden. Vi driver frågan om att dessa resurser i stället ska gå till bättre assistans för våra kunder. Våra jurister vinner 97 procent av fallen, vilket bidrar till att våra kunder får det de har rätt till.
Genom rättsprocess med Försäkringskassan och IVO
Humana granskades av IVO och ifrågasattes efter en tvist kopplad till Försäkringskassan. Vi överklagade beslutet och fick rätt i Förvaltningsrätten, som slog fast att vårt tillstånd att bedriva personlig assistans ska bestå. Därefter åter godkände Försäkringskassan oss som betalningsmottagare, vilket visar att vår verksamhet både håller hög kvalitet och uppfyller alla lagkrav.
Flest kunder i branschen
Vi har flest kunder i hela branschen. Det är ett starkt bevis på att många väljer vår assistans för dess trygghet, kvalitet och långsiktighet.
Branschens starkaste juristkompetens
Våra 20 heltidsanställda jurister är specialister inom assistansområdet och ger kostnadsfritt stöd till våra kunder genom hela processen. Det gäller allt från ansökan och utökning till överklaganden och löpande juridisk rådgivning.
Ett sammansvetsat expertteam
Bakom våra uppdragschefer finns ett helt team av experter inom juridik, lönehantering, rekrytering och bemanning. Tillsammans arbetar vi för att våra kunders assistans ska vara trygg, smidig och långsiktig varje dag.
Vanliga frågor och svar
Självklart får du ta med dig dina assistenter och vi ser till att de får en anställning hos oss och en introduktion till Humana. Som assistent hos Humana får man möjlighet att gå utbildningar och vara med på föreläsningar i olika ämnen kopplade till yrkesrollen. Vi har också ett intranät där vi samlar viktig information och nyheter som man kan ta del av direkt i mobilen.
Beroende på hur lång uppsägningstid du har hos din nuvarande utförare så kan uppstarten hos Humana variera. Vi tar över din assistans så fort det går och ser till att övergången blir smidig. Vi sköter all korrespondens och dialog med den utförare du har idag. Vi ser också till att dina assistenter får anställning hos oss om du önskar det.
Nej. Du kan ta kontakt för att få information och ställa frågor, utan att binda dig till något.
Det är upp till dig. Du kan göra det själv eller så hjälper vi dig med det!
Det gör vi, utan krångel.
Nej, det kostar ingenting. Som kund hos Humana får du alltid stöd av våra jurister helt kostnadsfritt. Vi finns med genom hela processen och hjälper dig med allt från ansökningar till överklaganden. Våra jurister är branschens bästa.
Ja, Humana har kollektivavtal. Som personlig assistent hos oss omfattas du av Vårdföretagarnas och Kommunals kollektivavtal. Det innebär trygga villkor med bra löner, pensionsavsättningar, försäkringar, reglerad arbetstid, semester och löneutfyllnad vid föräldraledighet och sjukdom. Genom kollektivavtalet ingår du även i flera försäkringar via AFA.
Generellt 4 veckor.
