Så enkelt byter du assistansbolag till Humana- utan krångel

Därför ska du välja Humana

Många som byter assistansbolag gör det för att de saknar trygghet, inflytande eller bra bemanning. På Humana ser vi till att din assistans fungerar precis som du vill. Du får personlig kontakt och ett engagerat team som stöttar dig i alla frågor – stora som små.

Dina assistenter är kärnan i din assistans, och vi hjälper dig att hitta rätt personer genom erfarna rekryterare, bra villkor och kontinuerligt stöd. Vi kombinerar det lilla företagets närhet med den stora organisationens resurser, så att du alltid har experter vid din sida.

Byt utan krångel – vi sköter allt det praktiska, och du kan känna dig trygg med att du får den assistans du har rätt till.

Så byter du till Humana – steg för steg

När är det dags att byta assistansbolag?

Känner du igen dig i något av detta?

• Du får inte den hjälp du blivit lovad – kanske inom juridik, rekrytering eller stöd i vardagen.
• Du saknar en personlig kontakt som kan svara på dina frågor när du behöver hjälp.
• Du har svårt att hitta rätt assistenter, och rekryteringen fungerar inte som den ska.
• Du får inget stöd vid akuta situationer, till exempel vid sjukdom eller personalbrist.
• Du känner att du måste driva allt själv, istället för att få hjälp av din assistansanordnare.
  

Så här gör vi skillnad på Humana:

• Ett eget team och en personlig kontaktperson – du har alltid någon att vända dig till.
• Juridisk expertis kostnadsfritt – en egen jurist hjälper dig genom hela processen.
• Rekryteringsspecialist med stor kandidatbank – vi hjälper dig att hitta rätt assistenter.
• Jour och bemanningsstöd – vi finns här när du behöver hjälp snabbt.
• Flerspråkiga team – så att du alltid kan känna dig trygg med att få rätt hjälp.

Om du känner igen dig i problemen ovan – låt oss göra det enklare för dig. Humana finns här för att ge dig den assistans du faktiskt förtjänar.

Varför är vi starkast i branschen?

Stabilitet och trygghet med bevisad erfarenhet

Med över 20 års erfarenhet är Humana Sveriges största och mest erfarna assistansbolag. Vi är en trygg och stabil partner för våra kunder genom varje steg i processen. Vi hjälper våra kunder att navigera rätt i en ofta osäker vardag och står alltid upp för deras rättigheter.

Pådrivare i samhällsdebatten och Almedalen 2025

I Almedalen 2025 presenterade vi vår egen rapport som visar hur stora resurser som läggs på juridiska processer i branschen. Ofta är kostnaderna högre än det Försäkringskassan återvinner genom överklaganden. Vi driver frågan om att dessa resurser i stället ska gå till bättre assistans för våra kunder. Våra jurister vinner 97 procent av fallen, vilket bidrar till att våra kunder får det de har rätt till.

Genom rättsprocess med Försäkringskassan och IVO

Humana granskades av IVO och ifrågasattes efter en tvist kopplad till Försäkringskassan. Vi överklagade beslutet och fick rätt i Förvaltningsrätten, som slog fast att vårt tillstånd att bedriva personlig assistans ska bestå. Därefter åter godkände Försäkringskassan oss som betalningsmottagare, vilket visar att vår verksamhet både håller hög kvalitet och uppfyller alla lagkrav.

Flest kunder i branschen

Vi har flest kunder i hela branschen. Det är ett starkt bevis på att många väljer vår assistans för dess trygghet, kvalitet och långsiktighet.

Branschens starkaste juristkompetens

Våra 20 heltidsanställda jurister är specialister inom assistansområdet och ger kostnadsfritt stöd till våra kunder genom hela processen. Det gäller allt från ansökan och utökning till överklaganden och löpande juridisk rådgivning.

Ett sammansvetsat expertteam

Bakom våra uppdragschefer finns ett helt team av experter inom juridik, lönehantering, rekrytering och bemanning. Tillsammans arbetar vi för att våra kunders assistans ska vara trygg, smidig och långsiktig varje dag.

Vanliga frågor och svar