Login myHumana och FAST

Frågor och svar

1. Hur loggar jag in direkt i FAST?
   1. Gå till FAST
   2. Tryck på "Återställ lösenord" längst ner på sidan under "Glömt lösenord". Detta gäller första gången du loggar in.
   3. Skriv in din mejladress du fått från Humana: fornamn.efternamn@humana.se. (om du har ett vanligt namn kan det vara så att du behöver lägga till en siffra, till exempel anna.andersson2 – ta i så fall kontakt med supporten för att få hjälp.) Du får sen ett nytt lösenord skickat till dig via SMS eller din Humanamejl. Du når din Humanamejl i myHumana.
   4. Gå tillbaka till inloggningssidan, skriv in din Humanamejl igen, förnamn.efternamn@humana.se och klicka i "Assistent", fyll i ditt nya lösenord och klicka på "Logga in." I FAST kan du byta ditt lösenord i menyn under "Inställningar".

   Så får du FAST som en genväg/webbapp i din mobil

   Har du problem att logga in?

   Kontakta supporten 020 70 80 01

   Ser du inte ditt schema kan det bero på att inget schema är inlagt för dig. Kontakta din kund- och assistentansvarig eller arbetsledare som behöver lägga upp schemat.

2. Hur hittar jag lärportalen i myHumana?

   På startsidan bland dina "appar och verktyg" finns Humanas lärportal. Klicka på ikonen med texten "Humanas lärportal" så loggas du automatiskt in i lärportalen.

   

3. Hur attesterar jag mina tider i FAST?

   Lärportalen är ett digitalt verktyg där du kan ta del av viktiga utbildningar inom olika områden. Du kan lära dig mer om FAST med våra korta utbildningar i Humanas lärportal. Du kommer åt lärportalen via www.myhumana.info.

   Se filmen – så här attesterar du i FAST via mobilen

   Klicka på play-knappen för att köra igång

   Se filmen – så här attesterar du i FAST via datorn

   Klicka på play-knappen för att köra igång

4. Jag vill lära mig mer om FAST. Hur gör jag?

   FAST kommer att underlätta administrationen för alla och skapa möjligheter för dig som personlig assistent att kunna dokumentera digitalt. Alla som jobbar med våra kunder kommer att ha tillgång till samma information och arbeta i samma system. FAST är skapat för just personliga assistenter. Detta skapar en ökad trygghet för våra kunder, som självklart också kommer ha tillgång att logga in. 

   Du kan lära dig mer om FAST med våra utbildningar i Humanas lärportal. Du kommer åt lärportalen via www.myhumana.info.

   Ser du inte ditt schema i FAST kan det bero på att inget schema är inlagt för dig. Kontakta din kund- och assistentansvarig eller arbetsledare som behöver lägga upp schemat.

   Se filmen – så här fungerar FAST i mobilen

   Klicka på play-knappen för att köra igång

   Se filmen – så här fungerar FAST på datorn

   Klicka på play-knappen för att köra igång

5. Hur gör jag om jag får problem?

   Dubbelkolla att du har koll på alla steg. Det är till exempel inte samma lösenord till FAST som det är till myHumana. Din nya humanamejl är ditt användarnamn. Se en snabb sammanställning här

   Kontakta oss vardagar mellan kl. 8-17 020-70 80 01 om du behöver hjälp med att logga in.

   1. Tryck 1 för frågor om lön
   2. Tryck 2 för frågor om schema och tidrapportering
   3. Tryck 3 för intranät/myHumana. 
6. Hur skaffar jag verktygen som app?

   Både myHumana och FAST är webbappar. De fungerar som en app som du hämtar där du brukar hämta appar. Det fungerar lika bra oavsett vilken mobil du har. Du kan inte hämta den i Appstore eller Google Play. Följ instruktionerna nedan.

   • Så får du myHumana som genväg/webbapp i mobilen
   • Så får du FAST som en genväg/webbapp i din mobil
7. Vad är myHumana och hur loggar jag in?

   MyHumana – ett intranät för alla – tillgängligt i mobilen!
   Här kan du hitta information kring din anställning, dina förmåner och annan nyttig information. Du kommer också löpande att kunna läsa nyheter om vad som händer på Humana. Helt enkelt så når du allting som har med arbetet att göra. Har du inget inlogg? Humanasupporten hjälper dig snabbt.

   Du når intranätet via länken www.myhumana.info

   • Logga in på www.myhumana.infomed de uppgifter du fått som nyanställd eller av Humana hösten 2020.

   • Du blir ombedd att byta lösenord till myHumana första gången du loggar in. Följ instruktionerna. Tänk på att lösenordet måste vara minst 8 tecken långt, innehålla en stor bokstav, liten bokstav och en siffra eller ett specialtecken.

   • På startsidan hittar du verktyg och nyheter. Här finns även sidor med alla information om till exempel semester, lön och kvalitet.

   Så får du myHumana som genväg/webbapp i mobilen

8. Varför ett intranät och en ny mejladress?

   Genom myHumana får du som assistent enkel tillgång till dokument, information och nyheter samlat på ett ställe. För att kunna säkra upp att alla får tillgång till detta har vi också gett alla en Humanamejladress, så att du kan använda denna kopplat till ditt arbete. Du kommer åt mejlen via Outlook-appen i myHumana.

   Din mejl är ditt nya användarnamn, förnamn.efternamn@humana.se.