1. Start
  2. Personlig assistans
  3. Personal assistance in your language
  4. ببە بەکارهێنەری یارمەتیدەری کەسی له Humana‬

ببە بەکارهێنەری یارمەتیدەری کەسی له Humana‬


‫تۆ پشتگیرییەکی ئارام و کەسی وەردەگریت، بە پشتگیریی شارەزایی یاسایی پێشکەوتوو و تیمێکی تێکۆشەر کە وا دەکات ژیانی ڕۆژانەت بە ئاسانی بڕوات.‬ ‫پەیوەندیمان پێوە بکە (لینکی فۆرم)‬

یارمەتیدەری کەسی و LSS چییە؟‬

یارمەتیدەری کەسی جۆرێکە لە پشتگیری تاکەکەسی بۆ ئەو کەسانەی کە خاو‌ه ن پێداویستی تایبه تن و پێویستیان بە یارمەتیدان هەیە لە ژیانی ڕۆژانەدا.


‫ئەم یارمەتیدانە ڕێگە دەدات کە تاکەکەس خۆی بڕیار بدات کە یارمەتی لە چ کاتێکدا، چۆن وە لە لایەن کێوە بدرێت، ئەمەش دەبێتە هۆی سەربەخۆیی، بەشداری و ئازادی لە ژیانی ڕۆژانەدا.‬

‫لە سووید، یاسای LSS (یاسای پشتگیری و خزمەتگوزاری بۆ هەندێک خاو‌ه ن پێداویستی تایبه ت) بنەمای ماف و پشتگیرییە جیاوازەکانە بۆ ئەو کەسانەی کە خاو‌ه ن پێداویستی تایبه تن.

‫لە سووید، یاسای LSS (یاسای پشتگیری و خزمەتگوزاری بۆ هەندێک خاو‌ه ن پێداویستی تایبه ت) بنەمای ماف و پشتگیرییە جیاوازەکانە بۆ ئەو کەسانەی کە خاو‌ه ن پێداویستی تایبه تن.‬

‫بەپێی LSS، ئەو کەسانەی کە مەرجەکانیان ھەیە، دەتوانن پشتگیرییە جیاوازەکان وەربگرن، وەک:‬
‫یارمەتیدەری کەسی،‬
‫شوێنی نیشتەجێبوون بە خزمەتگوزاریی تایبەت،‬
‫چالاکیی ڕۆژانە و هتد.‬

‫ئامانج ئەوەیە ژیانێکی باش، هەلی یەکسان و بەشداریی تەواو لە کۆمەڵگادا بۆ کەسانی خاو‌ه ن پێداویستی تایبه ت دابین بکرێت.‬

کێ مافی یارمەتیدەری کەسی هەیە؟

‬بۆ وەرگرتنی یارمەتیدەری کەسی بە پێی LSS، دوو مەرجی سەرەکی پێویستە:
‫ - سەر بە یەکێک لە گرووپەکانی LSS بێت.‬
پێویستت بە یارمەتی لە هەندێک پێداویستی سەرەکی هەبێت -‬

Masud Moradi

Regionchef Svea

masud.moradi@humana.se070-164 89 85

‫گرووپەکانی LSS‬

LSS پێکھاتوە لە سێ گرووپ، بۆ ئەوەی یارمەتی کەسیت پێ بدرێت، دەبێت لە یەکێک لەم گروپانەدا بیت. زۆرجار پێویست بە بەڵگەنامە یان ڕاپۆرتی پزیشکی دەبێت.‬

گرووپی ١‬
‫کەسانی خاو‌ه ن پێداویستی تایبه ت بەھۆی ، ئۆتیزم یان بارودۆخی هاوشێوەی ئۆتیزم.‬

گرووپی ٢‬

‫کەسانی خاو‌ه ن پێداویستی تایبه ت بەھۆی زیانی مێشک لە تەمەنی گەورەدا، بەهۆی توندوتیژی دەرەکی یان نەخۆشیی جەستەیی.‬

‫گرووپی ٣‬ ‫

کەسانی خاو‌ه ن پێداویستی تایبه ت بەھۆی کەمایەتی جەستەیی یان دەروونی ماوەدار، کە پەیوەندی بە پیربوون و تەمەنەوە نیە و ئەوکەمایەتییە دەبێتە هۆکاری سەختی گەورە لە ژیانی ڕۆژانەدا و پێویستی بە پشتگیری فراوان هەیە

پێداویستیە سەرەکیەکان


‫بۆ پێدانی یارمەتیدەری کەسی، دەبێت پێویستت بە یەک یان چەند لە پێداویستیە سەرەکیەکان هەبێت.‬

‫پاک و خاوێنی

‬ ‫یارمەتی لە شۆردن، چوونە توالێت و تایبەتییەکانی تری پاک وخاوێنی.

ژەمەکان‬

یارمەتی لە خواردن‌ دان بە پێویستی بنەڕەتی دادەنرێت بەڵام ئامادەکردن و لێنانی خواردن ناگرێتەوە‬

جل گۆڕین

‬ ‫یارمەتی لە جل گۆڕیندا.‬

‫پەیوەندیکردن

پەیوەندی‬ بۆ تێگەیشتن لە خەڵک یان گەیاندنی قسەکانت.‬


‫ئەگەر دڵنیا نیت لەوەی مافی یارمەتیدەری کەسیت هەیە یان نا، پەیوەندیمان پێوە بکە – ئێمە دەتوانین یارمەتیت بدەین بۆ هەڵسەنگاندنی بارودۆختەکانت و ڕاهێنانت لە پڕۆسەکە.‬
‫پەیوەندیمان پێوە بکە. ‬

‫چۆن دەبیت بە بەکارهێنەرلە Humana‬

‫پەیوەندی یەکەم ‬
‫ئەگەربەتەمای گۆڕینی کۆمپانیای یارمەتیدەر، یان پێویستت بە یارمەتیدەری کەسی هەیە و دەتەوێت Humana هەڵبژێریت، پەیوەندیمان پێوە بکە:‬

‫پەیوەندی سەبارەت بە پێویستی و داواکانت

ەکەم دانیشتنمان تەرخان دەکەین بۆ گفتوگۆکردن سەبارەت بە چۆنیەتی ڕێکخستنی پێداویستی و داوایەکانتان بە پێی خواستی خۆتان

‫بڕیارت‬

کاتێک بڕیار دەدەیت کە Humana وەک ڕێکخەری یارمەتیی کەسی هەڵبژێریت یان داواکاری یارمەتیی کەسی پێشکەش بکەیت، ئێمە گرێبەستێک دەنوسین و لە هەموو هەنگاوێکدا پشتگیریت دەکەین. ‫‬

لە سەرەتادا لە هەموو کارە پڕاکتیکییەکاندا یارمەتیت دەدەین

‫یارمەتیدەری کەسی تۆ‬
‫دەتوانیت بە دڵنیاییەوە هەست بە ئارامی بکەیت کە ئێمە دەستپێکێکی فلیکسیبڵ و پارێزراو پێشکەش دەکەین. لە ڕۆژی یەکەمەوە هەموو شتێک بە ئەستۆی ئێمەیە.

ئێمە یاریدەدەرە کەسییەکانت دادەمەزرێنین، تیمێکی ئەدمینی تایبەتت بۆ دابین دەکەین و دەستگەیشتن بە پسپۆڕێکی یاسایی تایبەت دەبێت کە پێداویستییەکانت و مافەکانت باش دەزانێت.

‫پشتگیری یاسایی

گەڕان و تێگەیشتن لە بەشە یاسایییەکانی داواکاری یارمەتیی کەسی و مافەکانت لە ژێر یاسای LSSدا قورس بێت. بۆیە تۆ وەک بەکارەێنەر هەمیشە تیمی یاساییی ئێمەت بە بێ بەرامبەرلە بەردەستدایە.

پارێزەرانی شارەزا و ئەزمووندارمان کە بە چەندین زمان قسە دەکەن، لە قۆناغی داواکاریەوە تا کۆتایی پرۆسەکە یاخود تانەدانی بڕیار (ئۆڤەرکلاگا) پشتگیریت دەکەن

دەتوانن لەم بوارانەدا یارمەتیت بدەن:

  • ڕاوێژکاری پێش ئەوەی داواکارییەکەت بنێریت
  • یارمەتی لە نووسین و ڕێکخستنی داواکاری یارمەتیی کەسی
  • پشتگیری لە پەیوەندی و گفتوگۆ لەگەڵ دام ودەزگاکاندا
  • یارمەتی بۆ تانەدانەوەی (ئۆڤەرکلاگا) بڕیار ئەگەر ڕازیی نەبیت بە بڕیارەکە

‫بۆچی Humana هەڵبژێرین؟‬

پشتگیری یاساییی بەهێز: یاسایی تایبەت و شارەزا کە پێداویستیەکانت دابین دەکات.

ڕێکخستنی شارەزا و ئەزمووندار: ئێمە کارەکان لەبواری دامەزراندن، خشتەکردن، بەڵگەنامەکان و پاڵپشتی ڕێزمانەکان وەئەستۆدەگرین.

تیمەکەت و پلانی یارمەتیی کەسی بە پێی چۆنیەتی ژیانت، پێشەنگەکانت و سەربەخۆیت دروست دەکرێت.

FAQ – یارمەتیدەری کەسی‬‫

یارمەتیی کەسی پشتگیرییەکی تایبەتی و بە شێوەیەکی فەرمی بۆ ئەو کەسانەی هەڵسوکەوت و تواناکانیان گەورە و ماوەداری هەیە. ئەم یارمەتییە یارمەتی دەدات بۆ ئەوەی بتوانیت ڕۆژانەی خۆت بە پێی پێویستیەکانت، هەڵبژاردنەکانت و ڕێکخستنی ژیانت بەڕێوە ببری

ئەم یاسایە ماف دەدات بە کەسانێک کە پێویستییان بە پشتگیریی زۆر هەیە، بۆ وەرگرتنی یارمەتیی و خزمەتگوزارییە تایبەتەکان.‬

بۆ وەرگرتنی یارمەتیدەری کەسی پێویستە:

  • پێداویستیەکانت ماوەدار و گەورە بن
  • پێویستت بە یارمەتی لە چالاکیەکانی سەرەکی ڕۆژانەی هەبێت.

بەڵێ، ئێمە دەتوانین لە هەمی پڕۆسەکەدا یارمەتیت بدەین بە بێ بەرابەر. ئەمە پێکدەگرێت ئامادەکردنی داواکاری، پەیوەندی بە دام ودەزگاکان و پشتگیری پێش، لە ماوەی پڕۆسە ودوای پڕۆسەکە .

بەڵێ. Humana کارگێڕی دامەزراندن، ڕێکخستنی خشتەی کار، فێرکردن و کارگێڕی ئیداری بۆ یاریدەدەرەکانت دەکات، ئەگەر تۆ چارەسەرێکی تر پێشنیار نەکەیت. هەمیشە کاریگەری و دەسەڵاتت هەیە لەسەر ئەوەی کێ لە ماڵەت کار دەکات.

یاسادانان و ڕاوێژکارانمان بە چەندین زمان قسە دەکەن. پێمان بڵێ کام زمانت پێ باشترە، ئێمە هەوڵ دەدەین باشترین گونجاندن بۆت بکەین.

کاتەکە بە پێی دۆخی تۆیە – ئەگەر پێشتر یارمەتی‌دانی کەسیت هەیە یان بۆ یەکەم جار داواکاری دەکەیت. ئێمە هەمیشە دڵنیایی دەکەین لەوەی دەستپێکردن بە ئاسانی بێت و لە هەر هەنگاوێکدا یارمەتیت بدەین.

نەخێر. یارمەتی‌دانی کەسی کە بە پێی LSS یان ڕێگەی فۆرسەکرینگەسکاسان Försäkringskassan پێدەدرێت، بە تەواوی لەلایەن دەوڵەت یان شارەوانییەوە دابین دەکرێت.