Humana assistans ledning genomför årligen en riskanalys inför planering av kommande år. Vi genomför även fortlöpande riskanalyser i vår verksamhet där vi analyserar våra processer samt vissa specifika situationer exempelvis:
- Om en ny kund ska starta upp på Humana assistans
- Riskbedömning av arbetsmiljö
- Om flera mindre avvikelser förekommit inom en viss process eller område
- Införande av nya IT-system
För varje upptäckt risk ska vi uppskatta sannolikheten för att händelsen ska inträffa och i nästa steg bedöma vilka negativa konsekvenser som skulle kunna bli följden av händelsen. Då konsekvens och sannolikhet är bedömda ska ansvarig chef underrättas för att kunna vidta förebyggande åtgärder. Om det finns risker som bedöms som kritiska ska korrigerande åtgärder vidtas så snart som möjligt. Riskmatrisen på bilden nedan används av Humana som stöd i bedömningen.
Vill du veta med om hur just du kan jobba förebyggande med riskidentifiering i din assistans, kontakta din uppdragschef för råd och stöd!
Risker rapporteras i Humana assistans avvikelsehanteringssystem DF Respons - rapportera avvikelser, se nedan.
