Hållbarhet, en del av Humanas samhällsuppdrag
För många är hållbarhetsarbete synonymt med insatser för klimatet. Även om det är viktigt för Humana så ligger fokus snarare på social hållbarhet, ett bättre samhälle för oss som lever i det.
Humana har alltid arbetat aktivt för hållbarhet. För ett omsorgsföretag finns hållbarheten i kärnverksamheten: att bidra till ett bättre liv för människor och ett bättre samhälle. Arbetet har uppmärksammats bland annat genom en förstaplacering i branschen i Sustainability Brand Index.
Många medarbetare tänker dock inte alltid på att det de gör varje dag också är hållbarhetsarbete, säger Humanas hållbarhetsansvariga Maria Jansson. Koncernchefen Nathalie Boulas Nilsson instämmer.
– För att vi ska kunna arbeta mot vår vision om att alla har rätt till ett bra liv måste hållbarhetsfrågorna finnas med överallt, i högsta ledningen och ute i våra verksamheter. Vi har koncerngemensamma målområden som ger riktning, men det är i verksamheterna som de blir konkret handling, säger Nathalie Boulas Nilsson.
Social hållbarhet i centrum
Hållbarhet förknippas ofta främst med klimat och miljö. För Humana är den sociala dimensionen minst lika viktig. I grunden handlar social hållbarhet om mänskliga rättigheter och om människors möjligheter till ett tryggt och bra liv.
– Social hållbarhet för oss innebär bland annat kvalitet i vård och omsorg, trygghet och säkerhet för kunder och klienter, och om en god arbetsmiljö och rättvisa arbetsvillkor för våra medarbetare. Men också om att bidra till lösningar på samhällets utmaningar inom omsorg och socialt arbete, på ett sätt som använder våra gemensamma resurser klokt, säger Maria Jansson.
På så sätt ligger social hållbarhet mycket nära Humanas själva affärsidé. Verksamheten finns för att möta sociala behov och ge människor stöd, omsorg och bättre förutsättningar i livet. Att utveckla metoder som faktiskt fungerar och följa upp vilka resultat insatserna ger för människor är därför också en viktig del av hållbarhetsarbetet.
– Vi behöver hela tiden fråga oss vilken skillnad våra insatser gör. Bra omsorg är förstås viktig för den enskilda människan, men den kan också innebära att samhällets resurser används bättre. Kan vi hjälpa ett barn, en ung person eller en vuxen till en bättre och mer självständig tillvaro skapar det värde långt utanför vår egen verksamhet, säger Nathalie Boulas Nilsson.
Hur hållbarhetsarbetet genomsyrar Humanas verksamheter syns på många olika sätt. Inom Individ och familj bedrivs forskning på egna behandlingsmetoder, bland annat B12 för unga med kriminellt beteende. Syftet är att utveckla omsorgen och öka kunskapen om vilka insatser som ger resultat.
Vi behöver hela tiden fråga oss vilken skillnad våra insatser gör.
Nathalie Boulas Nilsson
En hållbar arbetsplats
Den sociala hållbarheten omfattar också Humanas medarbetare. Här handlar hållbarhet väldigt konkret om vardagen – att ha en trygg, utvecklande och inkluderande arbetsplats med rätt förutsättningar för att göra ett bra jobb. Något som Maria Jansson betonar är en grundpelare för god omsorg.
– Vi har blivit bättre på att både strukturera arbetet och visa vad vi faktiskt gör. Vi kan följa upp konkreta nyckeltal och visa exempelvis att vi har näst intill jämställda löner i koncernen, en god könsfördelning i ledande positioner och att alla medarbetare omfattas av vårt arbetsmiljöarbete.
Humana arbetar också med att sprida kunskap om hållbarhet. Ett exempel är föreläsningsserien Fokusfredag, ett forum för aktuella frågor och nya perspektiv inom omsorgen, där olika delar av det sociala hållbarhetsarbetet lyfts och diskuteras.
Klimatet är en självklar del
Att den sociala hållbarheten står i centrum innebär inte att miljö- och klimatfrågorna nedprioriteras. Humana har mätt sina växthusgasutsläpp under flera år och satte under 2025 vetenskapsbaserade klimatmål, med ambitionen att nå nettonollutsläpp senast 2050.
Arbetet handlar bland annat om utsläpp från fastigheter, fordon, inköp och resor. När Humana bygger nya boenden är det med strävan efter miljöcertifieringar som miljöbyggnad och passivhus. Äldre bestånd anpassas också, exempelvis genom utfasning av eldningsolja till förmån för miljövänligare uppvärmningsmetoder.
Miljöhänsyn kombineras med lösningar som ska bidra till livskvalitet. I många fall handlar det om att installera solceller och laddstolpar, men också om dygnsrytmbelysning som kan bidra till bättre sömn för de äldre.
Helhetsperspektivet sträcker sig längre än till Humana som företag.
– Vi står inför stora utmaningar, från klimatförändringar till komplexa samhällsproblem. Det påverkar våra liv och de samhällen som våra barn och barnbarn ska leva i. Vi har all rätt att ställa krav på att resurser används ansvarsfullt, men också ett gemensamt ansvar att bidra. Vi behöver vara rädda om de mänskliga, ekonomiska och miljömässiga resurser vi har, säger Maria Jansson.
Vi har all rätt att ställa krav på att resurser används ansvarsfullt, men också ett gemensamt ansvar att bidra.
Maria Jansson
En del av lösningen
För Humana betyder resurshushållning att fortsätta utveckla omsorgen, mäta resultaten och bidra med kunskap och lösningar. För individen, för välfärden och för samhället.
– Vi kan inte lösa alla samhällets utmaningar. Men vi kan använda den kunskap och de möjligheter vi har för att bidra. Det är så vi ser på vår roll: vi är en del av lösningen och en del av ett hållbart samhälle, säger Nathalie Boulas Nilsson.